客户证言:
“喔趣的劳动力系统规范了我们企业内部的管理,也让HR 的工作效能得到了大幅度提升。在项目合作的过程中,感谢喔趣实施以及开发团队的配合,一直站在客户的角度,为我们考虑短期以及中长期的解决方案。整个合作过程很愉快,也希望喔趣的产品能够给更多的企业提供便捷!”
——曹经理
人力资源部门
1.客户介绍:
重庆享哆味餐饮管理有限公司是一家主要经营汉堡、炸鸡、薯条、饮料等产品的西式快餐企业。公司成立于2011年,以准确的市场定位、规范优质的服务、成功的在重庆市、四川省、贵州省、湖南省、湖北省、云南省、广西壮族自治区、河南省等城市拥有1,300多家连锁餐厅,拥有员工6000多人。
在管理模式上,公司采用流程化手段,达成连锁经营、统一管理的运营模式,使产品更符合广大消费者的需求。此外,享哆味推崇绿色、健康、节约的消费文化,以美味、实惠、质优为优势博得广大消费者的喜爱。
作为炸鸡汉堡类快餐行业的领军品牌,享哆味通过强大的产品竞争力、亮眼的品牌形象、标准的运营模式、满意的客户体验,把炸鸡生意推广至全国各大城市。
2.项目背景:
目前,享哆味正处于企业高速发展阶段。伴随着门店数量的增多,对享哆味的管理方式提出了更高的挑战。
基于庞大的人员数量以及未来快速扩张的战略规划,管理层在优化企业管理制度的同时,也希望借助一体化的劳动力管理解决方案,通过信息化、数字化转型推动企业内部流程精细化管理,实现内部管理流程的标准化、考勤打卡自动化、薪资计算智能化、员工操作便捷化,为企业快速发展提供坚实的管理基础。
3.解决方案:
针对企业的需求,喔趣科技为享哆味提供了具备智能化、移动化等功能劳动力管理解决方案:
员工全生命周期在线管理,达成员工信息的在线化管理喔趣的人事模块能够借助移动设备,简化员工入职工作,实现对员工个人信息、期限、到期日期等信息的在线记录,达成所有文件和数据的统一存档与汇总,方便管理者随时随地查询。
此外,系统提供定时提醒功能(试用期、健康证、员工生日等),提高了企业人员管理的规范性。
提供多样化的考勤方式、实现总部与门店考勤的统一管控喔趣的考勤模块支持多样化的考勤方式,管理者可以为总部职能部门员工、门店员工、营运巡店人员等,提供GPS、WIFI、人脸识别、外勤打卡等不同的考勤方式,帮助企业提高考勤数据收集的即时性与准确性。
在线排班,提高门店排班的便捷性与合规性喔趣的排班模块可以结合门店实际的排班情况,统一通过系统进行排班计划的维护与管理,并与员工的考勤数据实现对接,提高门店工时的合规性,实现排班数据的统一管理。
移动化员工自助中心,提高工作便捷性依托喔趣提供的员工自助APP,员工可以通过手机直接完成考勤打卡、班次查看等操作。
管理者也可以在APP端直接发起审核流程,让所有的流程通过线上完成,在提升管理层工作效率的基础上,也能保证员工的满意度。
4.应用价值:
基于喔趣的劳动力管理解决方案,企业可以通过信息化平台进行更加科学高效的劳动力管理,实现了门店考勤管理的规范性与真实性,提升了公司总部以及线下门店的人均效能。
1)考勤数据更真实
原来企业的考勤管理都是由店长通过纸质形式进行统计与复核,一旦遇到总部临时抽查,数据的调取工作量相当大。
使用系统后,员工的考勤可以直接通过手机自助完成,总部核查不同的门店考勤数据可以直接通过系统操作,整个过程相当快速便捷。
2)排班过程更加自动化
原来门店的排班计划与审批需要店长通过大量的沟通与反复的核对与审批才能最终确定班表,一旦遇到人员临时调班或者是调店支援的情况,后期的数据也需要人工修改与复核。
通过喔趣的排班系统,管理者可以直接完成在线排班,员工也可以直接在手机上查看自己的班次。
一旦遇到临时调班的情况,店长或员工也可以直接通过系统直接申请,所有的工作都可以做到有据可依、有制可循。
3)薪资计算过程更加智能化
原来员工的薪资计算是由店长负责算薪。算薪之前,门店店长会手工统计员工的考勤数据、工时数据,再把数据统一汇总至企业总部,由财务部门进行二次核对,用于算薪。整个算薪过程至少需要1周的时间。
通过喔趣的薪资模块,系统能自动统计员工的考勤以及工时情况,整个过程减少了大部分的事务性工作,人力资源部门几个小时就可以计算出所有员工的薪资情况,算薪的结果更加真实准确。
5.未来期望:
让更多的企业实现内部流程的信息化与流程化,从而达成管理效率与人效的双重提升,这是喔趣科技一贯遵循的目标。喔趣科技基于对餐饮行业的深度理解,始终坚持以客户为中心,为享哆味提供高效、可靠的劳动力综合管理系统,助力企业提升人均效率,为企业的可持续发展提供坚实的力量。
客户小故事:
整个项目实施的过程中,喔趣的团队都相当的专业与配合。我记得去年10月的时候,为了确定公司的薪资计算规则以及流程,实施团队和我连续加了好几天的班,经过几天连续的高强度工作,最终还是让薪资模块成功上线了。整个过程中,离不开喔趣团队的强执行力以及负责任的态度。