大众网记者 李强 齐春菊 通讯员 沈忱 淄博报道
“当前正是沂源黄金桃入库的关键期，桃子出入库、保鲜都离不开电力。感谢供电公司的师傅们上门帮我们查安全、解难题，给你们点个大大的赞！”9月13日，淄博市沂源县东里镇东安村一大型果品恒温库的负责人向前来走访的国网沂源县供电公司工作人员致谢。
目前，正值“早黄金”“新世纪”黄金桃丰收季，为保障冷藏企业用电稳定可靠，连日来，国网沂源县供电公司多名员工针对辖区果品储藏企业上门服务，与企业负责人、用电管理人员进行了交流和安全督导，对冷库的供用电线路、变压器、电源开关、制冷设备、升降机、漏电保护器等进行了全面“健康体检”，不放过任何一个隐患盲点。工作人员重点对该企业的用电负荷、电压质量、三相平衡等进行了分析和研判，指导企业用电生产管理人员在用电集中时段，做好负荷管控和设备安全管理，讲解安全用电知识和一般故障的排除方法，增强企业安全用电的“免疫力”。检查期间，工作人员耐心解答客户用电需求疑问，提供新装及变更业务办理告知书，并介绍了业务全流程及“一证办理”、“投资到红线”等优化营商环境政策，方便客户办理各类用电业务。
入秋以来，国网沂源县供电公司进一步完善服务对接机制，主动对全县200多家果品储藏企业持续开展用电走访服务活动，为企业客户送上安全用电“大礼包”。工作人员科学指导企业规范用电、安全用电，用实际行动做好水果“销售季”的用电跟踪服务，当好企业用电的“电参谋”“电管家”，保障企业秋季生产用电无忧，为乡村企业振兴、果农增收致富助力。
下一步，国网沂源县供电公司将持续立足客户视角，聚焦一流电力营商环境建设，科学合理制定服务标准，精准实施服务举措，全面提升“获得电力”服务质效，切实提升企业、群众电力获得感和满意度。
