做生意,尤其是做餐饮生意,除了保证产品够特色之外,创业者还需要掌握不同的营销技巧,才能在竞争激烈的市场站稳脚跟,收获流水。作为重庆特色火锅品牌,80后要如何做才能成功的经营好厨司令火锅加盟店?
餐厅环境是脸面
女人讲一个秀色可餐,菜品讲一个色香味俱全,“色”排在位。厨司令火锅加盟店的环境又何尝不是?我们可以看看那些经营业绩的餐厅,那个不是装修的很有格调?那个不把进餐环境放在重要的位置?一些中小型餐厅往往容易忽视这个问题,我去过很多中小餐馆,进餐环境普遍不好,体验很差。老一辈的人还能理解,而即将成为消费主力的80后、90后、00后呢?他们能接受吗?年轻人下馆子不光是吃饱,还要吃得好,体验好,吃完之后身心俱爽。可能已经有很多餐厅感觉这些年轻人不好伺候了吧?赶紧行动起来吧,比你的对手走的快,你的厨司令火锅加盟店才能创收更多。
特色菜品是根本
做到上一个点还不够,因为当你的竞争对手赶上来了之后,竞争又开始白热化了。这就需要咱们店有拿手好菜,能让客人记得住。我还记得高中时常去的一家餐厅,他们的回锅肉非常好吃,周边的餐厅没有一个有他们做的好的,生意很旺爆。所以,厨司令火锅加盟店得有比同类餐厅更具有鲜明特色的菜品,又几样,也不需要太多,能压倒对手就可以,但也不能太少,这样容易被贴标签,流失部分客户。
优良服务争
客人到餐厅来消费,除了吃饱饭,其次就是来享受服务的。餐饮业作为服务业的一份子,那就得有服务业的特色,提供优质的服务,让客户满意。现在许多小餐厅不重视这一点,说话粗鲁,慢待客人,处理问题不及时等等,这类餐厅不管是在哪个时代,都将被淘汰。所以,想要你的厨司令火锅加盟店受欢迎,要提升服务质量。
沟通回访莫忘记
刚刚不是说了咱们是经营小圈子吗?小圈子的特点就是不大,人熟。客人在餐厅就餐的时候,热情一点,多一点沟通,把常客的电话留下,偶尔能打电话回访下,听听客人给餐厅的意见,偶尔做个优惠活动,客人是很乐意在您的厨司令火锅加盟店定点消费的。还可以通过与就餐顾客沟通,了解顾客对店面菜品和服务的意见和建议,通过实地调查了解竞争对手店面的经营状况、生产能力、资金需求情况,做到知己知彼,完善自身的服务管理。咱们除了电话沟通,还可以通过让客户关注厨司令火锅加盟店的号或者公众号,通过与客户进行沟通,因为的社交属性,回访的效果可能比电话还要好的多。
社区推广
咱们的圈子虽然说是小圈子,但覆盖面还是很广的,咱们怎么从这个小圈子里面捞到咱们的客户呢?那就需要先对厨司令火锅加盟店进行一个定位,确定我服务人群,有了一个目标之后,就可以有针对性的进行营销推广了。那么有哪些方法可用呢?针对小区的客户,是下班的时候去,这时候客户才有可能有时间阅读你的传单或者其他类型的宣传资料;其次,是在小区做一些小活动,比如扫二维码关注公众账号后可以获得优惠劵,这样子就可以得到客户的联系方式了,只有有了客户的联系方式,厨司令火锅加盟店就可以对客户进行点对点的准确推广。
写字楼推广
写字楼是中精心打造客户,如果您的厨司令火锅加盟店有这个定位的话,可以试试在写字楼周边做一些推广。传统的就是订餐卡片,宣传单,时尚一点可以推二维码。扫楼或者出入口准确投递广告,电梯广告,街边广告等。
跨界合作
大家千万不要忽视跨界合作,由于行业的不同,咱们的合作可能出现意想不到的效果。举个小例子,一个中型的西餐厅找到一个网吧加茶楼的商家进行合作,他们做了一期活动,在西餐厅消费之后,可以在茶楼获得优惠。可能有人就会怀疑这个案例的可行性,其实很好理解,消费茶饮的人,不就会拒西餐,很可能出于兴趣而前去体验西餐,这不就开发了新客户了吗?茶楼帮助西餐厅进行宣传推广,西餐厅也可以给茶楼宣传推广,客户进行共享,同时又不存在竞争关系。还有一些典型的案例,卖茶叶的游戏论坛合作,卖卫生巾的和校园网合作,卖盒饭的和物业公司合作等等。你可以让您的厨司令火锅加盟店进行合作,有钱大家一起,何乐而不为呢!
营销
咱们在前面提到过很多次,说明在餐厅的营销中已经占有了很重要的位置。营销,也就是常说的社会化营销,优点是成本低,效果好。那么厨司令火锅加盟店如何通过进行营销呢?
互联网时代每个人都是媒体,咱们做营销就是做口碑,通过一些特惠活动,让大家在朋友圈分享起来,提高厨司令火锅加盟店的曝光率。鼓励客人在吃饭前或者吃饭后进行分享,怎送小礼品,提高餐厅的服务质量,让客人很乐意进行分享,在朋友圈轰炸式的宣传之下,很难说不旺起来。
做到以上几点,保证让您的厨司令火锅加盟店迅速在市场活跃起来,成为消费者都钟爱的火锅店。作为一家正宗的重庆火锅连锁品牌,如果你想通过厨司令火锅收获流水,要不断学习和掌握营销知识,只要这样才能更好的**。