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13元奶茶竟收4元打包费!“包装刺客”再现?

时间:2023-04-03 11:24:26来源:food栏目:餐饮美食新闻 阅读:

 

你点外卖的时候

有没有在意过外卖“包装费”

最近不少网友发帖表示

自己在点外卖时遭遇

“包装刺客”

高价打包费引质疑

近日,辽宁沈阳消费者张女士反映,她当天通过外卖平台在某热销奶茶店总店买了一杯奶茶,发现被商家收取了打包费。“一份13、14元的奶茶,打包费竟要4元,而且送来后那杯奶茶外面就只有一个塑料袋。”

针对张女士提出不该收取这么多包装费的问题,奶茶店工作人员解释说:“我们有5元店铺立减券,平台还要抽取一部分佣金,不收打包费就亏了。”

有人在随机选取5家饮品店下单发现,几乎各家都会收取1元到几元不等的打包费,而且打包费都是“隐藏”必选项

近日,上海电视台某栏目也报道了一个“18元的麻辣烫外卖,包装要近6元”的案例。

视频显示,在某麻辣烫店选择汤底之后,包装费就变成了3元,而在添加了一份肥肠后,包装费便上涨了1元。点了5个配菜,包装费便涨到5.6元。

结算时,实付款18元的一单外卖,仅包装费便占了总价格的30%以上。而最终,这些配菜大多盛放在一个塑料袋包着的包装盒内。

有外卖商户表示,“我们也没办法,外卖满减平台扣我们20%,然后红包是我们出,还要推广费,每天推广费500元,能做到生意还好一些。有的商家倒闭就是撑不下去了,因为租金贵,人工也贵。”

消保委发声

针对外卖包装重复收费的问题,上海市消保委认为,消费者应该有知情权和选择权,外卖商家不应该把经营成本转嫁给消费者,打闷包收取包装费

3月28日,重庆市市场监督管理局发布了一个案例。案例中,消费者在点外卖时交了两个打包盒的费用,却只收到一个。

市场监管部门称,这种行为构成强制交易行为,经营者理应退还多收费用。经过调解,双方达成了一致,经营者退还了消费者累计消费的53单里多收的包装费26.5元。

网友评论:终于有人说了!

针对越来越贵的外卖包装费

不少网友表示

自己也遇到过

“每加一样东西就多收一份包装费”

也有网友理性分析:

“本质上是平台抽成太高导致的”

你遭遇过“外卖包装刺客”吗?

欢迎评论区留言

* 本文来源综合:重庆市场监管官微、中国青年报、工人日报、每日经济新闻、南方都市报、广州广播电视台

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