辽宁，沈阳。张女士反映，她买了一杯十三四元的奶茶，光打包费就收了4元，但所谓的打包其实就是一个塑料袋。张女士向店家讨说法，店家称：若不收打包费我亏损了怎么办？

张女士对一杯奶茶被收了4元的打包费很有看法，觉得打包费所占据的比重太大，也不值那么多钱，但店家也有自己的苦楚。

店家向张女士算了一笔账：买一杯奶茶享有5元立减，还会被抽取一部分佣金，加上其它成本，如果再不收打包费的话店里就亏损了。

听见张女士的反映和店家的解释，有心人就对5家卖饮品的店家进行调查，结果发现各家多少不等的都会收取打包费，也不约而同地把打包费隐藏起来，却又非选不可。

一些店家表示，满减时要扣店家20%，店家还要出红包、推广费。总之是不容易，不收打包费肯定赔钱。

3月28日，重庆市监局也发布了一个消费者在点餐时交了两个打包盒的费用，却只收到一个打包盒的事例。

几乎是同一时间，在上海也出现了质疑包装费的声音。3月底又报道了一个18元的麻辣烫包装费要近6元的案例。

如果以打包费为题搜索一下，会出现几百个相关内容，高价打包费已经成为一个普遍存在的现象。

那么，从法律的角度该怎样解读高价打包费现象呢？

店家收取打包费，不约而同地把打包费隐藏起来，却又非选不可这个层面看，店家高价打包费至少在两个方面侵犯消费者的权益。

1、店家侵犯了消费者的知情权。

消费者的知情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品的真实情况的权利。

《消费者权益保护法》的规定，消费者有权根据商品的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明等有关情况。

但店家收取打包费，却把打包费隐藏起来，这就侵犯了消费者的知情权。

2、店家涉嫌价格欺诈。

价格欺诈是指经营者利用虚假或者使人误解的价格条件，诱骗消费者与其进行交易的行为。

店家收取打包费，却把打包费隐藏起来。误导消费者多交了打包费而不知道。虽然打包费的单个金额并不多，但仍然涉嫌价格欺诈。

3、店家侵犯了消费者的选择权，实际上构成了强制交易。

《消费者权益保护法》第九条规定：消费者享有自主选择商品的权利。消费者有权自主选择提供商品的经营者，自主选择商品品种方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品。消费者在自主选择商品时，有权进行比较、鉴别和挑选。

如果给张女士选择权，张女士完全可能会选择免打包，或者要求合理价格下的简易打包。店家剥夺了张女士对奶茶打包部分的知情权和选择权，实际上构成了强制交易。

4、店家违背了失公开、公平、诚实、信用原则。

《消费者权益保护法》第四条规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循公开、公平、自愿、诚实信用的原则。

以张女士所买的奶茶为例，一杯13、14元的奶茶，光打包费就收了4元，但所谓的打包其实就是一个塑料袋。

消费者在不知情的情况下接受了打包费，并不是她主动选择的结果，而是因为店家刻意隐瞒了打包费的实情造成的。

站在经营者的角度，店家与张女士进行交易时，应当遵循公开、公平、自愿、诚实信用的原则。店家的行为明显有失公开、公平、诚实、信用。

5、对于店家的侵权行为应该怎样处理？

这种行为构成强制交易行为，经营者理应退还多收费用。

对于这种大家都已经见惯了的多收打包费的问题，需要足够多的消费者加入较真的队伍，这种现象才能得到遏制。

店家强调的经营成本过高的问题，并不能成为店家多收打包费的理由。

还以张女士所买的奶茶为例，店家强调买奶茶享有5元立减，店家还要被抽取一部分佣金，加上其它成本，如果再不收打包费的话店里就亏损了。

但店家的操作显然是在做数字游戏：用5元店铺立减引诱消费者来买奶茶，又用4元钱的打包费把承诺的又基本收了回去。

如果诚实交易的话，就应该取消店铺立减的同时免收打包费，这种没有忽悠的经营对店家对消费者才都公平。

你买东西时遇到过隐藏打包费吗？你是怎么选择的呢？

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