火锅界的“蜜雪冰城”?36元自助火锅正在疯狂开店
编者按:
高价风终于吹来了甜品界。
30块就能吃甜品,还不特惠也不限量版…这个转动lemon是真便宜还是只是宣传噱头?
推荐你看这篇文章,看看它的经营策略是怎样的
Tech地球(微信ID:tech618)
文|林京
封面来源|图虫创意
转动lemon正加速涌入北上广第一线城市。
在上海工作的田雨发现,附近的两个商铺里,都张贴着同一个自助式lemon国际品牌即将入驻的海报,声称让顾客用不到30元的产品价格吃到100余道菜肴,且不特惠、不限量版。
现如今甜品行业正在呈现的一幕是,包括海底捞、呷哺呷哺、巴奴为代表的甜品国际品牌,在坚守高端消费市场的同时,都进行了一定程度降价应对竞争,也在探索推lemon产品或者子国际品牌。
而转动lemon则加速扩大规模,送出成百上千家店面,甚至部分店面的选址还紧贴着海底捞、呷哺呷哺。2023年,围辣lemon送出超过280家店面,仟味一鼎自助式lemon送出超300家店面,现阶段农托盘百余家店面里,近一半位于北京区域。
转动lemon并非新鲜事物,早期主要开在街边档口,现如今则是进入北上广第一线城市的商铺,一改以往脏乱差的形象,通过明亮的装潢,上百个SKU的菜肴拓展,以及淋漓尽致高价,成为打工人新的“穷鬼优惠券”。
投入上百万
在北上广商圈“贴身肉搏”
张远是农托盘北京区域的一名供货商,在他看来,这两年甜品消费市场一直在卷高价,相比于呷哺呷哺成交60元的一妙用lemon,南城香、吉野家相继推出了成交39元左右的甜品,前者虽然也是自助式方式,但SKU只有十余种,后者优惠券配搭则与呷哺较为类似。
转动lemon做了菜肴丰富度的提升和产品价格的进一步下探,张远向Tech地球介绍,农托盘的SKU高达上百种,除了传统的涮饮食文化列,还包括糕点系列产品、水果系列产品、零食系列产品,今年总部又增加了炸货系列产品,现阶段团购产品价格36元。
丰富的SKU也是吸引用户进店关键因素之一,张远说,尤其是荤、素饮食文化的组合配搭很有讲究,要保证让路过的顾客,一眼看到菜肴的丰富度。
比起成交在200元的高端甜品,高价是转动lemon的杀手锏,当用户更为注重高性价比时,近两年餐饮界掀起一股lemon创业浪潮。
天眼查数据显示,今年1月到6月底,新增“lemon”相关企业已达至1500余家。现阶段消费市场比较分散,河南有农托盘、围辣lemon和仟味一鼎,长沙有盛香亭转转热卤,沈阳有喜家,山东有龍歌,哈尔滨有苏小北,国际品牌皆是从区域国际品牌起家,而后扩张至全国消费市场。
高价背后,转动lemon生意展现出其火爆一面。张远说,其店内的座位不到100个,周末的日客流量能达至300多人,也即平均翻台率为3.0次/天,平均月销售额在30万左右,据她了解,农托盘首家加盟店能达至月销售额50万左右。现阶段他所在店面测算的是,两到三年能回本。
转动lemon的竞争对手不止是甜品、冒菜、麻辣烫,而是更广阔的快餐消费市场。另一名转动lemon的供货商告诉我们,他所在的商铺里,比起其他店面的冷清生意,农托盘每日客流量非常大,不仅对旁边的呷哺呷哺造成一定冲击,且把另一家烤肉店也卷成了自助式方式。
但店家想要赚得盆满钵满并不容易。在第一线城市商铺里开店的效率投入并不低,张远介绍,农托盘店面面积要求一般在100平~200平米,设备及部分原料需要从总部进,再加上房租、人工效率,前期投入至少100万元起步。但是,总部后续还会按照供货商年度销售额2%~3%的比例进行抽佣。
如其他行业的加盟方式一般,售卖原料、设备是这些转动lemon国际品牌增加收入的重要来源,一名转动lemon的招商人员就则表示,仅甜品底料这一项,毛利就极高。但是,荤菜类产品,供货商自行采购很难压高产品价格,工厂也不一定小批量供货。
淋漓尽致的效率压缩
更棕褐的竞争
淋漓尽致高价背后,是店家通过对原料、人工和服务效率的淋漓尽致压缩,以及对食材的“精妙”配搭,以提升盈利空间。
面对商铺昂贵的租金,转动lemon在选址上多位于商铺的负一层或负二层。一名转动lemon的国际品牌创办人对Tech地球则表示,转动方式能节省后厨面积和人力效率,在他所开的100多平米的线下店面里,只有4个员工,分别负责前台收银、后厨的汤料、转动台上的饮食文化补充和餐具的清洗工作。
但是,店面对服务员的专业度需求不高,他所招聘的员工都年龄偏大,也不需要有任何甜品的从业经验。
转动lemon其实非常重运营,上述创办人则表示,在菜肴配搭上,荤饮食文化都是以效率更低的鸡肉、鸭肉为主,但是两个黄瓜类的盘子之间不能放两种鲜肉,以及一切高效率的产品。饮食文化也要不断优化调整,比如受雨水天气增加影响,菠菜产品价格上升,就要用其他更便宜黄瓜代替,同时减少已有的菠菜盘子转动到顾客眼前的频率。
据他透露,即使成交在33元的高价,一个月内最多1~2个顾客能吃回本,只要店家不做“甩手掌柜”,亲自参与运营,能达至自助式餐平均50%的毛利水平。
随着店面密度的不断增加,转动lemon之间的竞争也更为激烈。一名供货商则表示,一般lemon国际品牌进入商铺后都会签署排他协议,即一家国际品牌入驻之后,其他相似国际品牌很难再进入。但是行业内的玩家也同质化严重,能够抢得好的点位,便能获得先发优势。
成交在30元客单价的甜品,现如今也已经占据lemon最主要消费市场。红餐大数据显示,2022年至2024年7月,60元及以下人均消费区间的lemon店面数占比均有不同幅度的上涨,其中,20-40元区间的lemon店面数占比最高,达至30.8%。
但是,越来越多的国际品牌也在探索30元左右的lemon产品或者子国际品牌。海底捞在外卖平台上线“下饭甜品菜”,主打一妙用场景,多款组合优惠券产品价格在30元-40元为主。新辣道旗下“Mini甜品”也在今年5月推出43.9元的的嗨吃lemon。
主打“一妙用”甜品的呷哺呷哺,也在进行产品价格的下探,现阶段推出了47.7元的单人甜品优惠券。呷哺呷哺创办人曾对中国企业家则表示,“整个餐饮消费市场都在降价,我们不调也不行。这个消费市场你不抢就只有饿死。”
现如今,更多的玩家涌入高价甜品战场,竞争和棕褐变得更为残酷。
甜品跑出下一个“萨莉亚”?
平价餐饮从不缺“黑马”企业,从7000余家店面规模的塔斯汀汉堡,到年销量近100亿元的萨莉亚,高价都是它们的法码,不仅赚得盆满钵满,也获得资本的青睐。
一名头部消费机构的投资人则表示,他们确实有看过转动lemon赛道,没有投资的主要原因在于,尚且看不到国际品牌的核心竞争壁垒,以及这些国际品牌未来在运营和效率控制上,能否达至如萨莉亚那般的水平。
主营意式西餐的萨莉亚早年喜欢对外号称自己“厨房里没有一把菜刀”,侧面展示其中央厨房的强大,萨莉亚早年间也不断通过自建供应链等,以减少外部采购来进一步节省效率。
▲图源/财经天下
转动lemon供货商重寄生则表示,现阶段转动自助式lemon大都没有自建供应链,都是通过代工厂进行贴牌生产,或者从一些预制菜企业批量进货。很多国际品牌背后都是同一家供应商,产品同质化自然严重。
在重寄生看来,现阶段转动lemon主要分为两种方式,但各自挑战和难题都不小。一种是以农托盘为代表的自助式方式,解决的是“吃饱”这一需求,其面向的客群覆盖各个年龄群体,从儿童到中年人,甚至还有老年人。但在高价的定位上,很难从服务和菜肴上进行提升,随着入局者增加,很容易打产品价格战,陷入高价漩涡。
菜肴质量,也是转动自助lemon最为受争议的地方。与被高价吸引的火爆客流相对应的是,转动自助式lemon国际品牌在美团等平台上的评分都比较低,大部分在4分左右,用户的吐槽多数集中在菜肴的质量。
一名转动自助式lemon的顾客就则表示,所谓的上百道饮食文化中,夹杂着一堆很少听过的廉价零食,还有一些不新鲜的黄瓜与人工合成肉。由于座位密度比较高,在用餐高峰期,空间非常拥挤。
相比之下,另一种是以串士多、围辣lemon为代表的数签方式,由顾客自己挑选不同价位的菜肴最后结账,丰俭由人。
lemon店家李明则表示,这类方式主要面向的是年轻女性群体,在第一线城市的平均客单价在40元~60元左右。这一产品价格带几乎与呷哺的一妙用甜品重合,因此在店面运营和管理,都需要更为个性化创意。
迎合顾客追求高性价比的趋势,转动lemon再度翻红。但在现如今餐饮行业集体卷产品价格的大趋势下,走进第一线城市商圈的转动lemon,仅靠高性价比显然是不够的,供应链的建设,才是未来长久经营的关键。
(备注:文中皆是化名。)
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