每年冬季,都是内蒙及兰州等地区牛羊肉销售的高峰期,然而2022年入冬后,因疫情原因众多销售商却面临着产品滞销的难题。据悉,由于很多快递企业疫情期间部分线路停运,再加上工作人员数量少导致揽收能力不足,大量成交的订单出现了退款现象。德邦快递发挥自身业务优势,助力众多商家的牛羊肉顺利外销,上演了冬天里的“加速度”。
“现在是牛羊肉走货的旺季,没成想疫情的发生让很多快递停摆了,听说同行在一家快递公司的货因为走不出去,出现了2000多单退款,损失太大了,在选择快递时不得不谨慎点!”内蒙地区一家从事牛羊肉电商运营的客户介绍说。
德邦快递针对当地出现的这种现象,制定了完善的方案。工作人员下沉到内蒙的57个中小专业市场,采取定人定区、专人驻点的揽收模式,即使是在疫情情况下也可以做到3小时快速揽收。而在西北地区,德邦快递的快递员们在经理的带领下进行驻点,实现1小时揽收时效,可以根据货量的情况多频发车和多频机场交货。
由于牛羊肉的保存对温度要求比较高,德邦快递在专业市场配置了冷库,在重点市场门店配置了冰箱,确保产品在转运之前的停留时间段其状态不发生变化。据了解,德邦快递为提升这类商品转派的效率和质量,采取了一系列贴心的包装举措——纸箱采用了“礼盒+自印红胶带”的方案,方便工作人员找货并实现优先转派;泡沫箱升级为25克重,比其他快递企业的泡沫箱具有更强的耐压性。
运输时效方面,德邦快递全力以赴提升速度。在内蒙地区,公司对资源进行深度整合,采取冷链专车至异地的出港模式,可以实现17个省份的隔日达。在西北地区,德邦快递则针对大客户,在西安构建了前置冷库,实现了线上下单后冷库多频出货,而中小客户及散客则通过专车运至西安,进而辐射河南、河北、湖南等诸多省份。
这一系列行之有效的举措,切实解决了客户在销售牛羊肉过程中所遇到的难题。“和德邦快递合作后,我们的线上退款率还不到10%,企业的损失大幅度降低!”内蒙的一位客户说道。而兰州的一位客户,之前和另一家快递合作,因疫情原因快递停运了,情急之下求助德邦快递。公司马上为他安排了定制化的走货方案,并进行全程跟单。目前该客户已经将业务全部切换到德邦快递,每月运货量超过了10万吨。
近期,国家相关部门调整了疫情防控举措,德邦快递密切关注政策走向,结合客户需求及时调整服务方案,为各行各业构建起货物外销的高速通道。