售业惨淡,一鸣真鲜奶吧却V字反弹,只因做对了这件事
近日,一鸣真鲜奶吧一套“王炸组合”助其实现疫情后V字反弹,成为业界的平地惊雷。一鸣真鲜奶吧1100多台自动售卖机超40%实现拉新,新客复购率高达57%。据了解,这一增长源自一鸣与支付宝的合作,品牌在支付宝内搜索更是增长3.5倍。
一鸣真鲜奶吧缘起浙江,是许多浙江人记忆中的“早餐胜地”。但2020年疫情,给一鸣线下门店造成巨大冲击。所幸,一鸣近年来在杭州、温州等地投放超1100台自动售卖机,60%位于社区,供应各种奶制品、烘焙食品等,在疫情期间备受家庭青睐,缓解了部分经营压力。
而一鸣售卖机与支付宝的灵活合作,更是为企业恢复经营打开了“新世界大门”。疫情后,一鸣以“能量复工防疫战”为主题,参与支付宝“开门红”活动,发放优惠券包,通过支付宝公域流量补给,达成了开篇40%的拉新数据。在政府发放消费券期间,一鸣因时制宜,推出满减券、新机优惠券、假日券3种发券玩法,一个月便售出3000多个券包,核销率高达60%。
疫情正推动多模式业态成为数字零售时代弄潮儿,其中,支付宝小程序经过近2年的发展,已经进入生态红利期。社交平台、支付宝生活号乃至线下“去中心化流量入口”,加上以支付宝小程序为中心的留存、转化玩法,正成为商家逆势增长的新兴抓手。
在线下获客成本远远高于线上的今天,支付宝小程序“中心化+去中心化”运营模式无疑是更具性价比的流量获取途径、更有效的销售转化平台。大到货拉拉、喜茶、一鸣等头部商家,小到白鲸鱼、吃前拍一拍等小型垂直类商家,都通过支付宝小程序,实现V字逆势增长。
(网络综合)
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