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国内大型餐饮连锁机构(真功夫、味之都等),从中央厨房到顾客吃到菜,中间的流程是怎么操作的?

时间:2023-04-03 16:34:51来源:food栏目:餐饮美食新闻 阅读:

 

在连锁模式下,拥有中央厨房的餐饮企业,基本是将菜品流程进一步拆解,判断哪些适合进行集中生产加工,哪些适合在门店再做二次还原。加工程度是深一些还是浅一些,半成品程度是高一些还是低一些。

就拿我们经常吃的宫保鸡丁为例,这道菜有20多种原料,最后可以组合成5种。“浆鸡丁”半成品、大葱半成品化变成葱丁、酱汁(由各种调味品组合成的复合调味品)......好处是,既确保了口味稳定、保密性,也降低了对门店操作者的要求,相应的门店人力成本就会降低,人员流动对门店的冲击会减弱。

和合谷,这个品牌从一开始就走的双厨房制,作为中国的吉野家之父,赵申赵总的思想来源于日本的精益化管理。所以和合谷从开第一家店开始就采用双厨房,建立中央厨房,然后将中央厨房的半成品生产标准化提升。做半成品的深加工,到门店之后,门店不需要再进行加工,降低了门店对厨师的依赖,从而收窄后厨面积,增加营业面积。

快餐的标准化来源于标准成本卡和标准化生产两个方面,因为要做标准化生产,所以必须提升工艺。比如和合谷曾经对油条产品进行工艺改进,实现了在中央工厂完成油条半成品,门店只需进行短时间复炸即可获得新炸的口感。

但是需要注意的是,中央工厂属于一次性投资,如果建小了,在扩大生产就会很难;建大了又会产能过剩,变成成本部门。

从中央厨房到各个直营店、加盟店,又涉及门店向中央厨房订货、中央厨房往门店配送、门店验收、中央厨房向供应商订货等等,这都是连锁餐企供应链体系中的诸多环节,并且环环相扣!

如果把供应链变成一个闭环协同的话,那么供应链就变成了标准化的容器,有了标准化的食材,有了从工艺上的改善,把它放到供应链的闭环里去,就会形成一个双标准化的管理过程。从OEM厂商进行标准的生产和备货,到餐饮企业从OEM厂商进行采购,有订货管理和在途管理,到物流环节有仓储管理和运输管理;再到门店的合理预估、智能订货,并妥善存储半成品;再到渗入到各个环节的品控,对异常情况进行实时处理,并把异常信息反馈给OEM厂商,这样就形成了完整的、基于OEM厂商的、轻模式下的供应链闭环。如果把标准化的食材放到这个闭环中去,自然就形成了供应链的标准化与食材标准化的结合。

在天财商龙研发的供应链管理系统中,就有对中央厨房的MRP预估。这个是通过企业自己设置的预估模型——包括配送量、销售量、库存量、在途量、调拨量、安全库存等数据进行预估,预估出来的是生产计划和采购申请。然后生产计划反过来也可以去影响预估模型,去采购更多的原材料,这样就可以在考虑在途、销售量、现有库存量的基础之上,确定究竟应该再生产多少。

MRP预估——生产计划——领料——完工——生产成本的核算——成本差异(分差)的考核,在天财商龙餐饮供应链系统中都可以形成一个数字化的流转。相当于将OEM厂商——采购——物流——品控的各个节点管控起来了。

在门店也有一套非常类似的流程,称为智能订货。其数据与POS相连,模型基于千元用量,也可以基于库存的上下限直接进行补货。

精益化要求企业有持续改进的精神。要关注部门协作:研发部制定出来的标准,培训部是否培训到位,营运部按照标准监督餐厅制作、出品,品控部监督出餐呈现,优化的结果反馈到研发部,再进行改进。

上下游共同努力消减整个供应链流程的成本和浪费情况,并持续不断的优化改进,这是生产管理从标准化到精益化的核心,因此,以匹配企业发展需求的供应链管理系统为依托,以各项生产数据为载体,不断优化整个供应链流程,将会帮助餐企实现降本增效,有力应对高成本压力。

我们是天财商龙,20余年专注餐饮软件的研发及行业整体解决方案的输出。关于餐饮经营、餐饮软件选择的方方面面,欢迎关注、私信,向我们发起提问,共同探讨。

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