今天（11月1日），郑州热力集团正式启动全市供热管网冷态运行，11座民用热源相继启动循环泵，供热管网保持带压和循环状态，各小区热力站陆续完成开阀投运。

这次冷运启动后，郑州市供热系统将逐步转入冬季运行状态。郑州热力将抓紧完成供热系统的试压、检修、消缺工作，同时在郑州全市范围内开展水力平衡调节，为管网升温做好充分准备。

郑州热力徐师傅便民服务队队长徐杰提醒，管网冷态运行阶段，请密切关注自家暖气设施是否有漏水现象，他说：“夏季因散热器设备改动、室内装修或采暖系统维修等容易造成跑、冒、滴、漏的现象。如水流不大，可用毛巾或抹布将管道轻轻缠住，留出一段把水引到盆或桶里，然后请专业人员进行维修。如漏水严重，需联系专业人员关闭入户分户控制阀门，用户不要盲目自行处理，一旦处理不当，连接处断开将会给用户造成巨大损失。”

目前，郑州热力集团各供热分公司已进入各小区有序开展换热站调试和用户开阀工作，用热缴费也来到高峰期，郑州热力客服中心工作人员樊华倡导大家线上缴费。用户可以通过微信、支付宝、云闪付等APP线上交费，也可通过交通银行、郑州银行等九家银行代收机构来进行交费。供暖时间是从2022年11月15号到2023年3月15号，一共120天。樊华说：“为了让大家享受一个完整的采暖季，建议在今年的11月10日之前完成热费缴纳。”

据了解，11月8日郑州市区热源将点火启动，供热管网和用户进入热态升温阶段，确保11月15日用户室温达标。目前，郑州热力各客服大厅均安排人员驻点值班，24小时服务电话68890222可为用户答疑解惑，确保疫情期间居民用热业务办理渠道畅通。

来源：大象新闻·河南新闻广播记者 王艺枫

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