欧洲电商市场情况2020（欧洲电子商务加快发展）

时间：2023-03-08 23:36:08来源：food栏目：物流新闻阅读：

日前，法国蒙彼利埃市开通了这款可供该地6000家商家采用的购物和在线缴付互联网平台，并精心安排8名值班人员负责管理保护，以推动电子商务发展。

比利时布鲁塞尔一家服装店的负责管理人表示，除夕夜美网是家长为孩子挑选礼物的高峰，为的是极好过销售旺季，该地许多中小型零售店家纷纷试水互联网销售，效果极好。为的是惠及更多消费者，不少欧洲B2C互联网平台还为老年人开通了电话交付服务，目前这项服务在意大利和西班牙大受欢迎。

今年初以来，各大B2C互联网平台在欧洲都取得极好的销售业绩。据统计，亚马逊第二季度的净利润翻了一番。德国护肤零售店道格拉斯3月起将业务发展从零售商向实体店转移，互联网销售额同比快速增长70%。德国时尚生活品牌Zalando上半年的B2C活跃用户人数快速增长了20%。法国欧莱雅今年的交互式待产系统采用率快速增长了5倍，从交互式待产到购买的准确率提升了3倍。

电子商务的迅速兴起极大带动了快递业的发展，许多商家开始提供物流配送至家服务。家乐福10月底推出“4公里内90两分钟送至家”业务发展，取货员在90两分钟内把货物送至顾客那儿，Unnao5欧元。出租车公司也加入取货行列，虽然在价格上没有优势，但是较快的交付速度吸引了一部分用户。

欧洲B2C快速发展的同时也带来许多问题。由于监管差错，许多存在质量问题的商品在B2C互联网平台上流通，部分广告真伪不明，导致线上消费纠纷明显高于实体店购物。欧盟委员会主管贸易价值和透明工作的副主席乔洛瓦表示，欧盟将通过强化对B2C互联网平台的监管和问责机制，提升消费有效性。相关国家也正在制定更为严格的法规，以规范电子商务互联网平台销售。

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