为了让如常的上海早日回归,不少企业和保供门店正在逐步复产复工,特别是餐饮企业的复工让不少封控中的市民餐桌有了更多选择。
杏花楼、沈大成、第二食品、德兴菜馆、来伊份……这些你熟悉的餐饮品牌都在陆续回归。从接到确切消息,到门店复工提供外送,为什么速度这么快?一键“热启动”的背后,有这些秘密。
杏花楼将以每天6到8家的速度复工
昨天一大早,杏花楼福州路总店在闭门一段时间后,重新开门了。10位员工走出小区,回到岗位上,进行防疫消杀、柜台整理等工作。今天一早,美团、饿了么平台上,该店已经显示“可下单”状态,套餐一份起送。
“我们准备了5个套餐的品类,既有当下应季的粽子套餐,也有一些熟食套餐。”杏花楼股份有限公司副总经理智静告诉记者,一大早单子就“爆”了,由于订单量蜂拥而至,骑手来不及接单,多次临时关闭后台,等单子消耗了以后再开放。
除了杏花楼福州路总店外,今天,杏花楼在浦东的4家专卖店、闵行的1家专卖店也已经恢复营业,开放线上订单。智静透露,杏花楼目前在上海约有130家专卖店,未来将以每天6到8家门店的速度复工,每家门店都会配备2到3位员工来处理订单,并且进行闭环管理。
事实上,杏花楼工厂一直没有停产,从3月上旬开始就进行闭环管理,加班加点,坚持在生产第一线。因此,杏花楼最早从4月6日开始,就面向上海提供社区套餐,30份起送,并进行了多次调整,从最初的5份套餐,变成现在的3分套餐,每3到4天更新菜单,当下还推出了粽子套餐。
线下门店复工后,与原有的社区套餐有何区别?对此,杏花楼方面表示,最大的区别是第一份起订,全城配送,“最早从下周起,门店还可能推出单品售卖,品类将更加丰富。”
快速“热启动”,是因为“时刻准备着”
前几天,德兴菜馆昌里路即将恢复外卖的消息,在周边小区引起了一阵激动。“啥辰光可以买?”“老味道还吃得到伐”“价钱会得涨伐”,居民一连串的“灵魂三问”,透出的是对熟悉生活的渴望。
很快,门店的回复来了,有坚守也有创新。坚守的是老味道,酱鸭、肉包、烤麸、糟香肉……这些老味道都回来了,价格也与疫情前一样,没有涨价。创新的则是供应方式,德兴菜馆昌里店店长张坚介绍,他们根据门店原料储备的实际情况推出了组合套餐,比如:“半只酱鸭+5个肉包+5个馒头”,还有“糟香肉+烤麸+10只花卷或是豆沙包”。
套餐一大早上线开团后,20分钟后就截单了。“市民一直要求加单,但考虑到防疫安全、原材料供应、物流运力等客观因素,我们目前能接的单量有限。”张坚说。
德兴菜馆昌里路是在4月13日得到了德兴菜馆可以恢复营业的确切消息,4月14日,首批团购套餐上线,4月15日附近上钢小区的居民已经收到了货。复工复产为何那么快?张坚告诉记者,“热启动”是因为时刻准备着,“我们店是从3月28日跟随浦东的封控开始暂停营业的,我们当时开了紧急会议,决定留熊国平和赵元两位厨师在店内值班,就是在为可以第一时间复工做准备,一旦复工,店里可以有师傅马上投入生产。”
复工复产后,运力如何解决?店里的服务领班刘宏恰好住在离门店不远的社区,她第一个举手报名,在做好个人防疫措施的前提下成为了德兴菜馆的“001号”志愿配送员。4月15日上午在得到熊师傅、赵师傅已经准备好产品的通知后,刘宏便立即前往门店,将打包好的套餐产品配送至邻近社区的指定收货点,完成了德兴菜馆昌里路复工后的第一笔订单。
“门店都回归了,我们也吃得好了”
近日,复工复产的品牌和门店越来越多,市民的需求已经从“买得到”向“吃得好”转变。
4月26日,第二食品表示,将于近日陆续复市,开展团购业务。记者了解到,首家复工保供门店为闵行梅陇店,将为周边居民提供熟食、腌腊等商品的团购服务。从团购清单上可看到品牌的丰富度,比如,仅山林熟食套餐就有4种不同规格,价格从89元/套到316元/套不等。以188元的套餐为例,其中包括1公斤特级大块肉红肠、一斤真空咸鸡以及一斤一级胗干,同一小区50分起订。此外,第二食品还推出了家庭小馆套餐、拼团套餐等。
哈尔滨食品厂推出的128元保供套餐里,有蜂蜜蛋糕、小蝴蝶酥、小桃酥和杏桃排。该套餐一经上线,就受到周边居民的热烈欢迎。一位住在附近小区的老奶奶发微信给志愿者,“30年来一直闻着哈氏糕点的香味,腿脚灵便时,定期到淮海路或者瑞金路口买点蝴蝶酥当点心,吃起来是满满的幸福。可惜现在腿脚不便了,疫情影响也很大,这份美味可能就吃不到了......”企业在复工复产后的第一时间,便将他们订购的商品送到小区,由志愿者分发到老人们手中,收到商品的老人都说:“门店都回归了,我们也吃得好了”
随着疫情防控工作的深入开展,居民们对生活物资的需求激增,来伊份全市拥有1500家门店,几乎覆盖所有街镇社区。目前,来伊份上海千家门店陆续恢复营业,目前松江、浦东区、闵行区等520家门店已开业,来伊份APP外卖可选择附近门店购买。
作者:徐晶卉
编辑:唐玮婕
责任编辑:戎兵
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