私域运营已经逐渐成为品牌或商家的“必备动作”，有效的私域运营可以提升用户复购，为业务提供更多转化可能。那么，品牌应该如何搭建合理的私域运营体系？本篇文章里，作者拆解了三只松鼠的私域运营策略，一起来看。
零食行业一直都是规模大且有潜力的行业，在消费变革下，零食头部企业纷纷尝试转型，开启“私域运营”、“数字化”、“智慧零售”的进程。
以“国民零食第一股”三只松鼠为例，在2019年通过微信生态搭建其私域运营矩阵，并形成一套可复用的私域体系沿用至今。
如今三只松鼠在全网共拥有过亿的会员人数（位列电商零食类目第一），庞大的会员人数为自身的私域流量池提供源源不断的活水。2021年，线上销售占比达66.31%。
那么三只松鼠是如何布局私域的？下面就为大家拆解。
一、案例背景
1. 品牌简介
三只松鼠成立于 2012 年，是中国第一家定位于纯互联网食品品牌，定位于只做坚果这个品类，可爱的松鼠品牌形象跟定位也十分贴合，不仅辨识度高，也深受用户喜爱。
三只松鼠在过去十年间，牢牢把握住了淘宝、天猫、京东为主的平台电商，连续八年拿下全网坚果零食第一名。
2. 市场规模
休闲零食类永远不缺市场，2022年市场规模超15000亿元，随着市场渗透率提高，年复合增长率维持在11%以上。
3. 用户画像
三只松鼠67.2%为女性用户，其中，31-40 岁女性用户占到 43.8%.
二、流量渠道拆解
三只松鼠采用了公众号+小程序+企微+社群的私域运营模式，以及各平台之间相互进行引流。
1. 公众号
从公众号「三只松鼠会员」进入，在一级菜单「我的松鼠」点击「撩松鼠酱」即可添加员工企微，再进一步引导进入社群。
2. 小程序
在小程序「三只松鼠会员商城」首页中，有「免单福利」的引流窗口，点击即可跳转添加「松鼠酱」企微。
3. 视频号
4. 抖音
三只松鼠在抖音建立了的账号矩阵，几个主要账号的粉丝总和超过1000万。
主要视频内容包括品牌宣传、松鼠日记、产品种草、直播精彩片段等。大部分账号都会开启每日直播，以卖货为主。
5. 快手
对比抖音来说，三只松鼠在快手上的运营规模小一些，主账号有超过350万的粉丝。
视频内容更多的是直播片段、产品安利、情景剧情等，除了「三只松鼠和它的小伙伴们」账号以外，其余3个账号每日开启直播，以卖货为主。
6. 微博
三只松鼠的微博粉丝超过123万，主要发布内容为品牌宣传、活动宣传、产品推广等。首页有设置粉丝群引流入口，点击即可加入社群。
7. 小红书
